Informativa sulla Privacy

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Iannone Digitale S.r.l., con sede legale in Via Example 1, 20100 Milano (MI), Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email: privacy@printflow.it

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati aziendali (ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, PEC).
• Dati relativi agli ordini: configurazioni di stampa selezionate (formato, carta, finitura, quantità), file PDF caricati per la produzione.
• Indirizzi di spedizione: indirizzo completo per la consegna degli ordini.
• Dati di pagamento: le informazioni di pagamento sono gestite integralmente da Stripe, Inc. Printflow non memorizza né ha accesso ai dati della carta di credito.

I file PDF caricati dall'utente sono trattati con le seguenti modalità:

• Sono conservati su server sicuri tramite tecnologia MinIO (object storage crittografato).
• Vengono utilizzati esclusivamente per la produzione dell'ordine associato.
• Sono cancellati automaticamente entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
• Non vengono condivisi con terze parti ad eccezione del reparto produzione interno.

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): il trattamento è necessario per l'evasione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti.
• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie non essenziali.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per il miglioramento dei servizi, la prevenzione delle frodi e la sicurezza della piattaforma.

Il nostro sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie necessari: essenziali per il funzionamento del sito (sessione, autenticazione). Non richiedono consenso.
• Cookie funzionali: memorizzano le preferenze dell'utente (lingua, impostazioni di visualizzazione).
• Cookie analitici: raccolgono dati anonimi sull'utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni.
• Cookie di marketing: utilizzati per fornire pubblicità pertinente. Attivati solo con il consenso esplicito dell'utente.

Per gestire le preferenze sui cookie, è possibile utilizzare il banner dei cookie presente sul sito o modificare le impostazioni del proprio browser.

I dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti terzi, esclusivamente per le finalità indicate:

• Stripe, Inc. — per l'elaborazione sicura dei pagamenti online.
• Corrieri convenzionati — per la spedizione e la consegna degli ordini (nome, indirizzo, telefono del destinatario).
• Google Maps Platform — per la validazione e l'autocompletamento degli indirizzi di spedizione.

Printflow non vende in alcun caso i dati personali degli utenti a terze parti.

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati dell'account: per tutta la durata dell'account attivo. In caso di cancellazione, i dati vengono rimossi entro 30 giorni.
• Dati degli ordini: conservati per 10 anni dalla data dell'ordine, in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana.
• File caricati: cancellati entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine.

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio").
• Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: privacy@printflow.it. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Printflow adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali:

• Tutte le comunicazioni sono protette da crittografia HTTPS/TLS.
• Le password degli utenti sono memorizzate in forma hashata e non sono mai accessibili in chiaro.
• L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato, secondo il principio del minimo privilegio.
• I file caricati sono conservati su storage crittografato con accesso controllato.

Printflow si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

In caso di modifiche sostanziali che incidano sui diritti dell'utente, verrà inviata una notifica via email all'indirizzo associato all'account. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.

Per proteggere accesso, registrazione e caricamento dei file da abusi automatizzati (dati tecnici del browser e dell’interazione con il sito).